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EU–OSHA – Plataforma pode ajudar a combater a violência de terceiros no local de trabalho


A violência de terceiros, tais como clientes, pacientes, alunos ou membros do público, afeta uma vasta gama de setores e profissões.


A Agência Europeia para a Segurança e Saúde no Trabalho (EU-OSHA) lançou um instrumento interativo de avaliação de riscos em linha (OiRA) para ajudar as empresas a identificar e gerir os riscos para a segurança e saúde associados à violência de terceiros e a implementar medidas preventivas adequadas para salvaguardar os seus trabalhadores.


A ferramenta oferece uma interface acessível e de fácil utilização, concebida para facilitar um procedimento de avaliação dos riscos personalizado em qualquer contexto de trabalho, respeitando simultaneamente a legislação e as orientações pertinentes da UE.


Todos os parceiros OiRA nacionais são convidados a adaptar o instrumento ou a ter em conta as informações ao desenvolver instrumentos setoriais. O parceiro OiRA em Portugal é a Autoridade para as Condições do Trabalho (ACT).



Aceder a todas as ferramentas OiRA.


Enquadramento sobre o que é o OiRA


O OiRA – instrumento interativo em linha de avaliação de riscos – é uma plataforma Web que permite a criação de ferramentas setoriais de avaliação de riscos, em qualquer língua e de forma fácil e normalizada.


É desenvolvido e mantido pela Agência Europeia para a Segurança e Saúde no Trabalho (EU-OSHA) e baseia-se na ferramenta de avaliação de riscos neerlandesa RI&E.


A correta avaliação de riscos é a chave para locais de trabalho saudáveis. No entanto, a realização de avaliações de riscos pode constituir um desafio, sobretudo para as micro e pequenas empresas (MPE), que podem não dispor de recursos ou de conhecimentos em matéria de segurança e saúde no trabalho (SST) para realizar essas avaliações de forma eficaz.


O OiRA é a primeira iniciativa a nível europeu para incentivar as MPE europeias a avaliarem os seus riscos (sobretudo através dos Estados-Membros e dos parceiros sociais – organizações patronais e sindicais – a nível da UE e dos Estados‑Membros).


Mais sobre o OiRA.

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