COMISSÃO EUROPEIA - PLATAFORMA ODR (RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS EM LINHA)
A plataforma de Resolução de Litígios em Linha, mais conhecida como Plataforma ODR, é uma ferramenta online da União Europeia que pretende facilitar a resolução de conflitos entre consumidores e comerciantes quando há disputas relacionadas com compras online, de forma rápida, barata e eficiente.
Esta ferramenta permite que comerciantes e consumidores resolvam os seus problemas com compras online.
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